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面部整形
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眼部整形
双眼皮 祛眼袋

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鼻部整形
鼻综合整 隆鼻

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耳部整形
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口唇整形
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胸部整形
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推荐胸部整形医生

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吸脂减肥
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毛发种植
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私密整形
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“美黛拉”乱象何时停止?医疗美容业前路何方?

来源:[创界网]时间:2016-07-28 15:42:01责任编辑:lsj

  经纬合伙人张颖,华兴CEO包凡等诸多创投领域的领袖们,都在各个场合强调如今的创业市场进入冬季。或许O2O、智能硬件等概念型产业正在快速凋零,但是涉及到“消费升级”的医疗美容行业,特别是“移动医疗美容行业”却在爆发。

美黛拉事件

  在资本寒冬中,移动医美(医疗美容平台)发生了逆势融资,今年3月,移动医美“新氧”APP宣布完成C轮融资,医美移动互联网平台“更美”APP也在本月宣布完成了C轮融资。

  研究表明,当人均收入超过2000 美元之后,对医疗美容行业的需求就会增加 10%左右。2015 年中国城镇居民家庭人均可支配收入超3万元,“消费升级”的红利直接让“移动医疗美容行业”浪潮开始爆发。

美黛拉事件

  中国城镇居民家庭人均可支配收入(单位:元)
  虽然整个医美产业正在爆发,但是这个涉及到“医疗”,横跨至“美容”的产业,与传统医疗相比,医疗美容行业更加呈现出进入门槛低、回报周期短、更依赖于营销渠道的特点,这也致使医美产业关于暴利、无监管、欺诈等产业弊病正在严重爆发,比起最近已经岌岌可危的“互联网医疗”业有过之而无不及。
  机遇与乱象
  国海证券研报指出,预计未来世界500强企业中将有三分之一是从事与医疗美容技术研究、生产、销售的企业。窥见机遇,许多“新玩家”也尾随而至。

  核心团队出身于前网易编辑部的移动医美APP“美黛拉”,虽然长于营销,但在刻意追求发展速度时,也出现了严重的问题。最近,在社交媒体中,一位体验过“美黛拉”服务的用户,就分享了一次“惊悚”的医疗美容经历。而这种“惊悚”经历,作为在当下医美行业疯狂追求发展速度,只注重营销,而不重注服务产品质量与专业性的典型例子,值得整个移动医美行业借鉴和警惕:

美黛拉事件

美黛拉事件

美黛拉事件

美黛拉事件

美黛拉事件

  “美黛拉”事件,不得不让人想起上月爆发的“百度魏则西事件”——由于互联网平台失责,而致使用户遭到医疗伤害。医美产业涉及到“医疗”问题,而“医疗”与零售业等不同,在营销追求交易额增长之外,这个产业更需要的是:专业度,服务产品质量的把关。
  今年2月,25岁的一位东莞女孩,在“深圳天美医疗美容医院”做隆胸及开眼角手术中,由于医疗事故,心力衰竭死在了手术台上。而如果像“美黛拉”等平台一样,片面注重于营销,最终结果将会酝酿更大的悲剧。

  美黛拉事件发生后,美黛拉第一反应居然不是解决问题,而是派出员工出来“洗地”,诬陷用户的图是P的,意图混淆舆论。最后惹怒了用户抛出了更多截图,最终美黛拉的官微只好承认是“失误”,但这个虚弱的理由也难掩其资质审核的随意。

美黛拉事件

美黛拉事件

  医美产业的赢家会是谁?

  “美黛拉”等事件之所以爆发,是由于平台的非专业性造成的:“美黛拉”照搬了所谓“互联网打法”——切入屌丝用户+营销,追求人均1000元的客单价(远远低于正常医美人均消费价格),致使平台上充斥了太多提供低价服务的非法私人医美工作室,而“美黛拉”出身于新媒体的核心团队(前网易编辑团队),没有医疗美容相关背景,对医疗美容产品与服务完全没有把关能力,结果酿成了“平台式医疗悲剧”。

美黛拉事件

  (媒体人出身的美黛拉创始人赵莹)
  正如互联网金融的兴起,致使大多数外行人都趁着“互联网”的东风进入金融行业,然而互联网金融风潮过后,我们发现真正存活下来的都是传统的金融人士。
  医疗与金融类似,“专业性”决定平台生死,而借着互联网东风切入这个领域的淘金团队,如果团队和创始人完全没有医疗方面的经验,缺乏基本的医学常识和医疗专业性,最终只会铩羽而归。
  以美黛拉为例,全中国资质合格的整形医生在1-2万人,缺乏医疗基因的美黛拉团队一直宣传自己只合作17年以上经验医生,无疑是为自己挖了一个大坑,严重限制了自己未来的SKU数目和用户的选择范围;更有问题的是,把医生工作年限和医美服务质量挂钩,这是一种典型的外行思维。

  最后在销售压力下,美黛拉败在了自己名不副实的宣传中,更出现了标准在天上、质量却负分:无医疗资质工作室被美黛拉加上官方认证,在这些美黛拉认证机构里,完全没有任何医疗资质和医疗经验,他们却在给美黛拉用户提供非法行医服务。

美黛拉事件

  (美黛拉对外宣传“只合作17年经验医生”,对内却放任非法整形工作室认证为“合法诊所”)
  这说起来可能有些悲观,但人只能做自己擅长的事情,人如果在自己不擅长领域去做事十有八九会失败——在某个国内最专业创投数据网站上检索“目前创业公司估值超过 10 亿美金公司的创始人“,你会发现几乎每家独角兽公司创始人至少都有在其创业的细分领域至少 5 年以上的经验,其从事的创业,都是他最熟悉的领域,几乎无一例外。
  2014年中国医疗美容市场总产值增长至 5530亿元,年增长率接近 20%,预计到 2019 年将破万亿元。中国已经成为医疗美容大国,医疗美容市场总量占全球近 15%的份额。然而这并不意味着许多“半路出家的淘金者”可以获得成功,医美行业需要的是一个能让整个行业更加专业,提供标准,提升服务质量的平台。而例如悦美这样更专业,在医美领域耕耘5年以上的专业平台,才最终是这场趋势真正的胜利者。

  “美黛拉”这样一个全是内容背景的团队,继续凭借创始人的履历发展,恐怕这次的事故还将不断重演和升级。

  小编寄语:“美黛拉事件”只是医美行业不良现象的一角,求美者们一定要提高求美知识,不能盲目。

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