近日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询(iiMedia Research)发布了《2016Q1中国上门美业O2O行业研究报告》。报告显示,美业O2O行业补贴时代基本终结,商业模式探索成核心,同时,纹绣、医美等“轻医美”领域O2O服务或成竞争转折点。
上门美业应用使用以需求为主导
美业O2O面向用户和服务开展线上线下业务,上门美业应用对满足用户及提供服务的层面上,以市场为导向,需求是第一主导力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过7成的中国上门美业O2O用户单次消费价格在200元以下。上门美甲、美容、美发等上门服务一次的价格多为100-200元。
在打开频次上,当前大部分中国上门美业O2O应用的用户只会在有需求时才打开应用,占比为48.7%。
艾媒分析师认为,美业服务的使用频次与外卖、出行等服务相比有明显差距,大部分用户打开应用时将以需求为主导。同时,美业服务面向的消费人群大致相同,服务提供商可通过优惠价等形式吸引用户在购买一项服务的同时考虑购买另一项服务,让各产品之间产生有效联动。
行业期待商业模式创新与差异化竞争
以需求为导向的行业发展趋势预测上,烧钱培养用户群体是O2O的一贯做法,为了抢夺市场,美甲品牌在去年开启了疯狂的补贴模式。但面对移动互联网近一年的资本寒冬,资金的往来远不如此前的容易,整个行业对于商业模式的建立以及持续盈利的能力更为看重,对O2O市场来说更是如此。未来上门美业O2O市场各服务提供商也将着重在营收模式的探索,以求在行业中巩固自身位置。
因此,差异化竞争显得格外重要。不同于其他美业O2O平台在服务项目上的泛滥,俏猫从产品上线之后便一直专注于面部服务。 另外,对于O2O市场的补贴战,俏猫则通过差异化竞争,以其独特竞争力从而在行业中站稳脚跟。
艾媒分析师分析认为,虽然补贴能笼络用户,但其并不是企业的核心竞争力,俏猫在营销推广上试图以更长远的产品策略来征服高端市场用户。 同时目前美甲上门服务已经是一片红海,选择面部服务有利于俏猫借助在细分领域迅速崛起,从而在市场竞争中占得自身位置。 俏猫未来将继续深耕面部服务,发挥其在细分领域的专业性,打造高口碑美业服务品牌。
纹绣、医美O2O服务或成竞争转折点
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016Q1,在中国上门美业O2O用户对上门美业O2O应用知名度调查中,58到家(包含嘟嘟美甲)、河狸家、俏猫分列前三位,占比依次为49.2%、33.5%和30.1%。
艾媒分析师认为,相比美甲而言,化妆、美睫、美容、微整形、半永久纹绣等服务贡献的客单价显然更高,这部分服务领域或将成为美业O2O未来的关键利润来源。尤其是纹绣、微整等服务,由于其竞争要求门槛较高,对行业的了解程度、培训积累、还有合作机构的规模和影响力都有一定要求。当前在移动美业O2O市场中,已有俏猫等品牌专注发力深耕在纹绣、医美领域,其在该领域的深厚积累,或将成为未来取胜移动美业市场的关键。
轻医美是未来一大趋势 “午餐美容”或成常态
艾媒分析师认为,受人们传统观念的影响,医学美容在中国的被接受程度还不高。但近年来人们的观念也有所改变,因此医学美容在未来有很大的发展空间。医美行业中“轻医美”或者是“微整形”的比例在逐年提高。 一些无痛苦且操作快速轻松的“午餐美容”,比如肉毒素注射、玻尿酸等在未来上门美业服务中将得到更简便的普及条件,以迅速打开市场。
小编寄语:不管是“轻医美”还是那种美,目的应该是解决求美者信息不对等的问题,减少中间环节成本,让求美者少花冤枉钱,才能使医美行业有更好的发展。